1. Los participantes quedarán inscritos cuando se reciba la reserva de cupo, el pago total del curso o la Orden de Compra (de la empresa o de su OTIC).
2. Es responsabilidad de la persona que inscribe: proporcionar los antecedentes correctos, verificar el cumplimiento de requisitos especificados en el temario del curso, e informar a nuestro correo ventas@sfcapacitacion.cl si alguno de los participantes tiene algún grado de discapacidad para evaluarla previo al curso y adaptar las condiciones para este participante, si fuese necesario.
3. Toda anulación de algún participante inscrito deberá informarse por correo, al menos 5 días hábiles previo al inicio del curso, y sólo en ese caso se devolverá el valor total abonado. Si el aviso previo se produce entre 2 y 4 días hábiles, al valor abonado se le descontarán $40.000 antes de la devolución. Si el aviso previo no cumpliera dichos plazos o se hiciera una vez iniciado el curso, no habrá devolución, y en el caso de empresas, se emitirá factura por el valor total del curso, aún cuando el participante no asista, asista parcialmente y/o sea eliminado de Sence o la Orden de Compra OTIC (pasa a costo Empresa).
4. SFC se reserva el derecho de postergar la fecha de inicio de los cursos al no contar con el quórum mínimo; se dará aviso de la postergación sólo a los participantes o empresas inscritas. En esta situación, SFC anulará las inscripciones y devolverá el valor total abonado a la persona o empresa que lo efectuó.
5. En caso de devolución de dinero, SFC solicitará información de cuenta bancaria al participante o contacto empresa indicado en esta inscripción.
6. Ante razones de fuerza mayor SFC podrá suspender sesiones o cambiar lugar de ejecución de cursos, dando aviso oportuno al participante y/o empresa. Las suspensiones serán reprogramadas en fechas y horarios que SFC determine. Para participantes inscritos en Sence, la empresa será responsable de dar aviso de dichos cambios a Sence (u OTIC) y asegurarse que dichos cambios sean de conocimiento del participante.
7. La emisión de certificados de aprobación/participación estará sujeta a la verificación de cumplimiento de obligaciones de pago y a los siguientes requisitos:

• Certificado de Aprobación:  Asistencia ≥ 75% Calificación final ≥ 4.0
• Certificado de Participación: Asistencia < 75% y ≥ 50%  Calificación final ≥ 4.0
• Si el participante tuviera asistencia < 50% o calificación final <4.0, se considerará Reprobado y por tanto no recibirá Certificado

Para cursos abiertos, el certificado se entrega al participante. Para cursos cerrados, los certificados se enviarán a la empresa contratante (a menos que la misma empresa solicite explícitamente que éstos se entreguen a los participantes).

8. La propiedad intelectual y los datos personales que nos envíe serán tratados confidencialmente.

QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS: favor enviar antecedentes a otec@sfcapacitacion.cl